Vente d'un bien

Bonjour*

J'ai obtenu l'habilitation familiale pour ma mère qui est en ehpad ayant la maladie d'Alzeimer.
nous devons vendre sa résidence, principale dont elle a l'usufruit (94 ans,) pour éviter qu'elle se dégrade et pour aider à payer la maison de retraite.
mon frère, ma belle soeur (veuve de mon frère) et ses enfants ne me répondent pas par mail ou lettre, comme je le leur ai demandé, pour leur accord sur la vente.
Que dois je faire? dois-je demander un conseil de famille au juge des tutelles?
je vous remercie par avance.