Chat malade adopté via association

Bonjour, j'ai adopté un chat dans une association le 26/01/2019.En l'adoptant j'a reçu un certificat de bonne santé. J'ai aussi versé 200 euros en espèces en garantie de stérilisation de l'animal, montant qui me serait remboursé une fois la stérilisation effectuée. Le soir même je me suis rendu compte que le chaton se grattait les oreilles. Le lundi 28/01/2019 j'ai emmené le chat chez le vétérinaire . Il a constaté la gale de l'oreille ainsi qu'une otite. Les deux consultation et frais de soins ont été pris en charge. Cependant l'animal n'est pas encore guéris. J'ai du l'emmener une troisième fois chez le vétérinaire, et il a prescrit un autre produit pour traiter la gale de l'oreille.
L'association refuse de prendre en charge le produit. De plus, j'aurais au minimum une autre consultation afin de contrôler l'évolution de la maladie. J'aimerais être remboursé des consultations avenir suite à la maladie. L'animal était censé être en bonne santé quand je l'ai adopté

De plus, j'ai fais effectuer la stérilisation et j'ai envoyé la facture à l'association. Ils m'ont dit que ça leur prendraient 2 à 3 mois pour me rembourser et établir le certificat de propriété de l'animal. J'aimerais être remboursée plus rapidement, 2 à 3 mois est un temps que j'estime anormalement long autant pour le certificat de propriété de l'animal que la caution (garantie stérilisation) .
Que puis-je faire ?
Merci pour vos conseils