Quels sont les recours contre un locataire insolvable qui a dégradé la location

Bonjour,
Mes parents sont propriétaires d'une maison de ville qu'ils ont loué à une personne insolvable béneficiant de toutes les aides de l'Etat..au bout de six ans de location ,elle est partie en laissant cette maison terriblement dégradée. Quels recours ont mes parents pour dénoncer cette incivilité ...ont-ils droit à avoir des aides pour remettre en état ce bien? Cette personne ne payait pas son loyer ...elle était prise en charge en totalité par l'Etat puisque bènèficiaire de toutes sortes d'aides sociales! Il est intolérable que cette personne ne subisse aucun préjudice sous prétexte qu'elle soit insolvable.
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.