Demande allocation rejetée

Bonjour,

Ma demande d'allocation a été rejeté au motif d'un départ volontaire d'un emploi que j'ai occupé jusqu'au 5/10/2018. C'était un emploi en CDI à temps partiel (quelques heures par mois, qui me rapportait environ 80€ par mois...).
J'ai quitté cet emploi pour un emploi à temps plein que j'ai occupé du 18/10/2018 au 14/12/2018 en CDD.
Les horaires entre ces deux emplois n'étant pas compatibles, il est évident que j'ai préféré privilégier l'emploi à temps plein.
Ainsi, est-ce normal que Pôle Emploi rejette ma demande d'allocation ?

Merci de votre aide.
Cdt.