Facture veolia Résolu

Question

Bonjour, 
Je reçois ma facture d'eau ,envoyée le 21/01 ,reçue le 25/01 (vendredi). 4jours !
Si je paye lundi 28 , 4jours d'acheminement , arrivera le 1 février...facture qui doit être payée avt le 5/02....ce qui nous oblige donc à payer dans l'immédiat ....le pire ,c'est que l'on a une agence veolia à 3kms....mais ils ne prennent plus les règlements !!!!
  Cahiers de doléances , gilets jaunes !!!!!

Energizor · Accepted Answer

Bonjour,

Avant d'écrire quoi que ce soit à ce sujet dans un cahier de doléances, vous pouvez commencer par créer un espace personnel sur le site de Véolia (puisque je vois que vous avez accès à internet).

Ainsi vous recevrez votre facture électronique immédiatement dans cet espace, ce qui vous laissera plus de temps pour payer la facture.

Mais bon, allez donc beugler dans la rue si ça vous chante, c'est vrai que c'est à la mode en ce moment, malgré le froid.

AlineHaff · Answer

Alors , pour votre gouverne , je n'ai jamais manifesté avec les gilets jaunes ,et je ne beugle pas...par contre je suis pour le service de proximité ....ce qui disparaît de +en + . Maintenant , vous , vous devriez prendre du recul ou faire du yoga car je vous trouve quelque peu agressif

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Cahiers de doléances , gilets jaunes !!!!! 

Que vient faire cette éructation dans cette histoire de facture? 

L'eau facturée ayant déjà été consommée on ne voit pas de scandale à ce qu'elle soit réglée assez rapidement. Quelles seraient les conséquences d'un règlement effectué dans les 10 jours après le 05-02? 

C'est assez courant que certaines factures soient 'légèrement antidatées' afin d'avoir un effet psychologique sur le débiteur, le poussant ainsi à ne pas trainer..

Plutôt que de passer par les aléas du papier (Facture, chèque..) il serait préférable de privilégier le numérique comme suggéré par Energizor.. Du moins si on a un accès à l'Internet..

A défaut de délai convenu (CGV, Contrat, indication portée sur la facture etc..) une facture est payable dès sa réception. Cf Code Civil L1342.. 

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Rien ne vous empêche de payer le dernier jour en ligne, ce que je fais pour l'eau et l'électricité.

Facture veolia

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