Conflit lieux médiatisé

Bonjour. Suite a un jugement, mes enfants voient leurs père en lieux médiatisé. Cependant ça se passe très mal a chaque visite, les médiateurs ne sont pas attentif au discutions entre mes fils et leurs père et celui-ci en profite pour proférée des insultes et des menaces a mon encontre. Quand mon fils essaye de le signaler au personnel encadrant mon ex nie tout et c'est mon fils qui est traité de menteur. Je le récupère en pleurs et quand je les confronte à ce sujet ils disent que mon fils et un menteur et qu'il est manipulé par ma famille. Quels sont mes recours contre le centre? Comment puis-je protéger mes enfants sans me mettre dans mon tord pour non présentation. Puis-je demander à changer de centre? Je ne sais plus quoi faire face au mal être de mes enfants.