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Résilier une commande + récupérer chèque d 'acompte

MAGALIBISCARAT - 22 janv. 2019 à 18:18
 Utilisateur anonyme - 22 janv. 2019 à 20:20
bonjour,

J'ai acheté le samedi 19/01/19 une robe de mariée + accessoires pour lesquels j'ai signées un bon de vente et j'ai donné un chèque d'acompte de 350€.

Le lundi 21 janvier, je les appellent que je veux annuler cet achat mais ils m'informent que ce n'est pas possible comme j'ai signé leurs condition de ventes.

Est ce que je peux annuler cet achat et récupérer mon chèque car je suis dans le délai des 7 jours de rétractation.

Merci pour votre réponse.
Magali
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
Modifié le 22 janv. 2019 à 18:47
C'est râpé...pas de rétractation en magasin et l'acompte engage à finaliser.

A titre d'info, lorsque la rétractation est possible ce n'est pas 7 jours, nous sommes passés à 14.

2
Magali
22 janv. 2019 à 20:15
Comment se fait-il qu'il n'y a pas de délai de rétractation en magasin
0
Utilisateur anonyme > Magali
22 janv. 2019 à 20:20
C'est la loi, ce n'est pas du démarchage à domicile ni de la vente en ligne.
0
Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 12 094
22 janv. 2019 à 18:30
Bonjour

Il manque l'essentiel: comment a été passée la commande? Magasin, à distance?

Le mot 'acompte' est il inscrit en toutes lettres sur le Bon?

A+
0
Réponse 3 / 3
MAGALIBISCARAT
22 janv. 2019 à 18:44
La commande a été passée en magasin le 19/01/19, sur le bon il est inscrit CHQ CPT
0

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