Interruption du versement de mon apl

Question

Bonjour, je suis locataire de Lyon métropole habitat, et au mois de juillet 2018 ma porte d'entrée a été fracturée par erreur par les services de polices suite à de mauvais renseignements.
Lorsque je me suis rendue au commissariat pour récupérer ma clé l'officier de police ma donné la démarche à suivre ainsi que le numéro de procédure afin que Lyon métropole habitat fasse les démarches nécessaires pour le remboursement de la porte. Mais après plusieurs appels de ma part, ils ne font pas cette démarches et me mettent cet impayé sur mes avis d'échéances, ce qui à pour conséquences pour moi que mon apl va être suspendue. J'ai besoin de cette aide pour ne pas me retrouver dans une situation qui me mettrait mes enfants et moi même en difficulté.
Quels sont mes droits face à tout ça, car je ne sais plus quoi faire.
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cordialement

ChrissyCf · Answer

Bonjour.

Pour que la Caf reprenne le versement de vos droits à l'aide au logement, vous devez reprendre le paiement de votre loyer + un plan d'apurement pour le remboursement de vos impayes.

Pour le plan d'apurement vous devez contacter votre bailleur afin de le mettre en place avec lui.
Une fois que la Caf recevra ce plan, de votre propriétaire, et que ce dernier signalera que vous avez repris le paiement de votre loyer, la Caf reprendra le versement de l'aide avec rétroactivité.

L'aide au logement est une aide au paiement du loyer si vous ne le payez pas La caf arrête elle aussi de payer.

Bonne journée

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