Retard versement fonds prêt
Bonjour,
Je viens de faire une demande de prêt étudiant (chez HSBC). Mon dossier a été accepté, j'ai rempli et signé tous les papiers nécessaires pour l'offre et ait déposé le tout en agence le 4 décembre. Ma conseillère m'avait fait savoir par mail que les fonds seraient versés sur mon compte environ une semaine après réception du dossier. Aujourd'hui, nous sommes le 23 et je n'ai toujours rien reçu... Aucune nouvelle de la banque, et bien sûr ma conseillère ne répond ni à mes mails ni à mes appels... Je commence vraiment à m'inquiéter.
Est-il normal que le versement prenne autant de temps ?
Merci beaucoup !
Je viens de faire une demande de prêt étudiant (chez HSBC). Mon dossier a été accepté, j'ai rempli et signé tous les papiers nécessaires pour l'offre et ait déposé le tout en agence le 4 décembre. Ma conseillère m'avait fait savoir par mail que les fonds seraient versés sur mon compte environ une semaine après réception du dossier. Aujourd'hui, nous sommes le 23 et je n'ai toujours rien reçu... Aucune nouvelle de la banque, et bien sûr ma conseillère ne répond ni à mes mails ni à mes appels... Je commence vraiment à m'inquiéter.
Est-il normal que le versement prenne autant de temps ?
Merci beaucoup !
A voir également:
- Déblocage fond prêt étudiant
- Exonération salaire étudiant 2024 - Guide
- Virement drfip étudiant - Guide
- Lettre déblocage compte bancaire suite décès - Guide
- Decharge de pret d'argent - Accueil - Modèles de lettres Patrimoine
- Frais kilometrique etudiant impot - Guide
2 réponses
Poisson92100
Messages postés
26331
Date d'inscription
samedi 15 novembre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2024
7 604
23 déc. 2018 à 19:43
23 déc. 2018 à 19:43
Votre conseillère est une brèle car il y a un doit légal de rétractation
elle vous ne a parler ?
Adressez vous à son directeur d'agence
elle vous ne a parler ?
Adressez vous à son directeur d'agence
Je sais qu'il y avait un bordereau de rétractation de 14 jours dans mon offre de prêt que j'ai rendu vierge avec mon dossier. Quel incidence cela peut avoir du coup ?
Et je vais voir s'il est possible de contacter un directeur, car j'ai choisi une agence qui est en ligne :/
Et je vais voir s'il est possible de contacter un directeur, car j'ai choisi une agence qui est en ligne :/
Poisson92100
Messages postés
26331
Date d'inscription
samedi 15 novembre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2024
7 604
23 déc. 2018 à 19:53
23 déc. 2018 à 19:53
14 jours avant qu'on ne verse les fonds
Mais le pb estl 'incapacité de la burne de vous répondre quand vous essayer de l 'appeler
J'ai déjà vu plusieurs fois ce type de réaction - tjs quand en fait le conseiller avait fait de fausse promesse et n'avait pas traité le dossier
Mais le pb estl 'incapacité de la burne de vous répondre quand vous essayer de l 'appeler
J'ai déjà vu plusieurs fois ce type de réaction - tjs quand en fait le conseiller avait fait de fausse promesse et n'avait pas traité le dossier
Poisson92100
Messages postés
26331
Date d'inscription
samedi 15 novembre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2024
7 604
23 déc. 2018 à 19:57
23 déc. 2018 à 19:57
vous avez quoi comme preuve de l'acceptation de votre demande ? rien à mon avis ?
J'ai eu un mail de la conseillère me disant que mon dossier est accepté par la banque. Ensuite elle m'a fait parvenir plusieurs documents dont la demande de financement, le devoir de conseil, la notice d'assurance, l'offre de prêt et le document de la caution. Je les ai tous imprimés en double, puis moi et mes garants avons tout signé. Perso je considère que la banque ne m'aurait pas fait signé l'offre de prêt si elle avait refusé mon dossier mais bon j'ai un doute on sait jamais..
Poisson92100
Messages postés
26331
Date d'inscription
samedi 15 novembre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2024
7 604
23 déc. 2018 à 20:10
23 déc. 2018 à 20:10
aller mercredi à la banque demander des explications
La législation juridique et financière évolue en permanence...