Accès au dossier assurance vie d'un parent défunt

JLLI - 4 déc. 2018 à 12:11
 Jlli - 5 déc. 2018 à 09:46
bonjour,
j'ai demandé à l'assureur des documents du dossier de l'assurance vie de ma mère défunte
il me manque la lettre de demande de modification de bénéficiaire
ce document m'est refusé
comment l'obtenir?
merci pour la réponse
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3 réponses

Gayomi Messages postés 18996 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 10 278
4 déc. 2018 à 12:44
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N89
Ouvrez l'onglet "où s'informer" (en bas de page)
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Bonjour.

Vous n'avez personnellement aucun moyen de l'obtenir de l'assureur.
Sauf peut-être par une action judiciaire, encore faut-il qu'il y ait un préjudice pour vous dans la succession de votre mère.
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Bonjour,
En fait, il m'a été envoyé pratiquement tous les docs que j'avais besoin et ceci il y a 5 ans, juste après le décès de ma mère.
DONC, ce document au même titre que les autres pourrait m'être donné en copie.
Je relève sur le net des infos me confirmant mon bon droit.
Je leur ai écrit qu'en cas de refus, je contacterait le médiateur des assurances.
J'e doute de son efficacité et de son pouvoir...
S'il faut passer par un tribunal, je le ferais.
En mémoire de ma maman qui n'aurait jamais changé de bénéficiaire car elle était perturbée et n'avait pas toute ses facultés intellectuelles.
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