Remboursement allocation logement

Bonjour

Mon agence à fait le choix de toucher l apl
Il y a eu du retard de la part de la caf nous avons reçu une mise en demeure nous demandant de payer la part de la caf et que l avance nous serait rendu des que celle-ci aura été régularisé!
Nous avons fait l avance et résultats l agence ne veut pas rembourser elle garde l argent comme acompte or nous avons besoin de cette argent pour payer le bus me resto u comment on peut faire il ne veule rien entendre !

Merci