Certificat de non-exigibilité

Bonjour,
Mon père est décédé, je suis bénéficiaire de 2 assurances vie, le contact a été fait, les 2 m’ont demandé les pièces dont ils ont besoin mais aucun ne m’a demandé de certificat d’exgibilité. Lorsque je les appelles ont me dit qu’il ne manque rien.
Est-ce normal?

Merci d’avance car je suis comp’etement angoissé avec ces procédures fastidieuses.