Cambriolage : indemnisation lorsque les tiers sont identifiés

Bonjour,
Cet été notre résidence principale a été cambriolée durant nos vacances. Notre véhicule a été dérobé dans le garage, et de nombreux biens ont été dérobés.
Suite à notre plainte, le véhicule a été retrouvé avec les auteurs des faits à l'intérieur.
L'assureur nous a facturé les franchises (vol de véhicule + Habitation) et l'indemnisation s'est faite avec application d'un taux de vétusté pour les biens volés et sur les réparations effectuées sur le véhicule.
J'ajoute que ces réparations n'ont pu être prises en charge qu'à hauteur de la valeur de la voiture. Certains frais sont restés à ma charge.
Dans certains articles, il est indiqué que :
- Lorsque le tiers est identifié, il ne peut être appliqué par l'assurance de vétusté sur les biens dérobés. Est-ce exact et sur quels textes de loi ou jurisprudence puis-je m'appuyer pour le faire valoir ?
- Le tiers étant identifié, je n'ai pas à me soustraire au paiement des franchises. Si tel est le cas, sur quels textes m'appuyer et puis-je imposer à mon assurance le remboursement de ces franchises.
Vous remerciant par avance