Location d'un bien : manque d'informations

Bonjour,
J'ai loué mon bien en passant par une agence immobilière, qui m'a fait signer, dès la location faite, un mandat de gestion avec un cabinet de gestion.
La location fut menée par un employé incompétent, qui a installé chez moi une mineure sous tutelle, fragile psychologiquement. Il m'avait juste été dit que c'était une étudiante, de 18 ans, avec caution des parents.
J'ai donc appris aussi, après signature du mandat de gestion que c'était un bail étudiant..9 mois!!!
Le bail a débuté le 15 Février. La jeune fille, d'après l'agent immobilier ne devait aménager qu'en mai..bon, à partit du moment que les paiements sont faits. 5j'ai compris ensuite pourquoi, elle était mineur à la signature du bail!!)
Il y a 15 jrs j'ai été informée qu'une pétition avait été faite par les résidents de l'immeuble, pour : chiens qui aboient , odeurs pestilentielles, vacarme..
J'ai notifié celà à l'agence immobilière, et au cabinet de gestion. L'agence a appris qu'il y avait des chats..A ce jour, j'attends qu'une visite soit faite chez moi, pour constater les faits. J'attends une copie de la pétition, et personne ne se bouge..
Et on me balade donc entre l'agence immobilière qui dit que son contrat est terminé, et que je dois voir avec le cabinet de gestion. (ce qui semble est vrai).
Quel recours puis faire contre cette agence qui a installé chez moi une personne, mineure, sans que je sois informée de sa tutelle, de son état psychologique, et beaucoup d'autres oublis ou erreurs. Je n'ai jamais eu le bail des locataires.
A ce jour, je suis très inquiète sur l'état de mon bien qui a été livré impeccable.

Merci pour vos réponses

Michèle