Avantage du chèque énergie

zee29 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 - 7 sept. 2018 à 16:11
Energizor Messages postés 26052 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 - 7 sept. 2018 à 16:27
Bonjour . J ai déménagé en JUIN et EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service . En ont-ils le droit vu que j ai le chèque énergie ? Merci de vos réponses . Bonne journée
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1 réponse

Energizor Messages postés 26052 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 19 529
Modifié le 7 sept. 2018 à 16:27
Bonjour,

Non, normalement les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas de frais de mise en service lors d'un déménagement.

"EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service"
Ce n'est pas possible. Les frais de mise en service sont de 21,23 € TTC pour un client qui ne bénéficie pas du chèque énergie.
Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de frais de mise en service ? Qu'est-il écrit EXACTEMENT ?
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