Avantage du chèque énergie

zee29
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- 7 sept. 2018 à 16:11 - Dernière réponse : Energizor
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- 7 sept. 2018 à 16:27
Bonjour . J ai déménagé en JUIN et EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service . En ont-ils le droit vu que j ai le chèque énergie ? Merci de vos réponses . Bonne journée
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Energizor
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14 novembre 2018
- Modifié par Energizor le 7/09/2018 à 16:27
0
Merci
Bonjour,

Non, normalement les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas de frais de mise en service lors d'un déménagement.

"EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service"
Ce n'est pas possible. Les frais de mise en service sont de 21,23 € TTC pour un client qui ne bénéficie pas du chèque énergie.
Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de frais de mise en service ? Qu'est-il écrit EXACTEMENT ?
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