Avantage du chèque énergie

zee29 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Energizor Messages postés 22039 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour . J ai déménagé en JUIN et EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service . En ont-ils le droit vu que j ai le chèque énergie ? Merci de vos réponses . Bonne journée

1 réponse

  1. Energizor Messages postés 22039 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342
     
    Bonjour,

    Non, normalement les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas de frais de mise en service lors d'un déménagement.

    "EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service"
    Ce n'est pas possible. Les frais de mise en service sont de 21,23 € TTC pour un client qui ne bénéficie pas du chèque énergie.
    Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de frais de mise en service ? Qu'est-il écrit EXACTEMENT ?
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