Avantage du chèque énergie

zee29 1 Messages postés vendredi 7 septembre 2018Date d'inscription 7 septembre 2018 Dernière intervention - 7 sept. 2018 à 16:11 - Dernière réponse : Energizor 14033 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 23 septembre 2018 Dernière intervention
- 7 sept. 2018 à 16:27
Bonjour . J ai déménagé en JUIN et EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service . En ont-ils le droit vu que j ai le chèque énergie ? Merci de vos réponses . Bonne journée
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Energizor 14033 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 23 septembre 2018 Dernière intervention - Modifié par Energizor le 7/09/2018 à 16:27
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Merci
Bonjour,

Non, normalement les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas de frais de mise en service lors d'un déménagement.

"EDF me demande 30.04 € de frais de mise en service"
Ce n'est pas possible. Les frais de mise en service sont de 21,23 € TTC pour un client qui ne bénéficie pas du chèque énergie.
Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de frais de mise en service ? Qu'est-il écrit EXACTEMENT ?
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