Arnaque sur le web

Framboise44260 1 Messages postés samedi 4 août 2018Date d'inscription 4 août 2018 Dernière intervention - 4 août 2018 à 12:32 - Dernière réponse : Afrikarnak 23898 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 5 août 2018 Dernière intervention
- 5 août 2018 à 22:06
Bonjour,

Suite à un message reçu dans ma boite Mail, J'ai fais la bêtise de répondre favorablement par curiosité à une voyance GRATUITE de *** qui s'est soldée par la demande d'un envoi de 1 € via un site sécurisé "Askcontrol" visiblement à la solde du sien. Le lendemain, 79,90 € étaient retirés de mon -compte-bancaire. J'ai appris, en les contactant que j'avais 30 mn pour me désabonner et faute de quoi, cette somme prélevée était due.

Innocemment, je croyais que la durée légale de réflexion était de 14 jours surtout que je n'ai jamais sollicité d'abonnement. Comment me tirer de cette affaire ?

Si je me manifeste c'est aussi dans un souci d'une mise en garde pour les futures consommateurs.

Merci de vos réponses
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Afrikarnak 23898 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 5 août 2018 Dernière intervention - 5 août 2018 à 22:06
6
Merci
Bonjour

Pas de droit à rétractation de 14 jours si on a utilisé le Service mais dans ce cas précis il y aurait matière à contester.. Voir C.Conso L221-28 alinéa 1.. :

L'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ; n'ont sans doute pas été actés..

A+

Merci Afrikarnak 6

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bretecher 345 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 6 août 2018 Dernière intervention - 4 août 2018 à 13:52
3
Merci
Il ne faut jamais donner son numéro de CB
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cristali 13014 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 6 août 2018 Dernière intervention - Modifié par cristali le 4/08/2018 à 13:59
3
Merci
bonjour, apparemment ça ne s'applique pas a la voyance
https://www.naturopathiejana.fr/Droit-de-retractation-loi-Hamon-ccpaaaaaa.asp

et puis, j'ajouterai que les sites a 1 euro cachent bien souvent une arnaque.
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