Double encaissement quelle remboursement?
Layra
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Ma mère a subit un double encaissement sur un paiement CB chez son coiffeur: le
Premier paiement n’etait Soit disant pas passé, elle a refait le paiement, puis à vérification de ses compte les deux débits étaient passés.
Le coiffeur a reconnu l’erreur mais lui a imposé un avoir en guise de remboursement. Est ce légal?
Ma mère a subit un double encaissement sur un paiement CB chez son coiffeur: le
Premier paiement n’etait Soit disant pas passé, elle a refait le paiement, puis à vérification de ses compte les deux débits étaient passés.
Le coiffeur a reconnu l’erreur mais lui a imposé un avoir en guise de remboursement. Est ce légal?
2 réponses
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Bonjour
Il s'agit d'un 'indu' sujet à restitution. Voir le Code Civil:
Art. L1302:
Tout paiement suppose une dette ; ce qui a été reçu sans être dû est sujet à restitution.
.............................
Art. L1302-1:
Celui qui reçoit par erreur ou sciemment ce qui ne lui est pas dû doit le restituer à celui de qui il l'a indûment reçu.
Définition de 'restituer': rendre la chose..
Ici la chose est de la monnaie (Scripturale..). Le Figaro DOIT rendre de la monnaie.
Scripturale: Recréditer la CB, virement, chèque..) ou à la rigueur :
Fiduciaire: pièces, billets ayant cours légal. (Espèces).
Un 'avoir' n'est absolument pas de la monnaie et imposer ce mode de 'remboursement' est illégal.
Reste à convaincre le Figaro... Sinon il va se retrouver convoqué en 'séance de conciliation judiciaire'..
A+ -
Bonjour.
Ben non ce n'est pas légal !
Et il peut se tromper 3,4,5 fois aussi, non ?
Comment il a fait pour se tromper ????
Quand un paiement ne passe pas, il y a un ticket avec marqué dessus transaction refusée !!
Il en a fait quoi de ce ticket ?
Car il y a obligatoirement un ticket qui est sorti quand votre mère a fait son premier paiement ...
C'est pas pour rien que quand il y a un incident de paiement le commerçant vous remet le double du ticket ....
Surtout que le mec est coiffeur, il a le geste de donner automatiquement le double au client, je trouve ça bizzare.
Ou alors il a été tête en l'air et à cru que c'était pas passé, mais bon, dans tous les cas il est tenu de donner le ticket au client, et votre mère aurait vu que c'était bien passé ......