Lettre A.R. reçu par le destinataire qui affirme n

Bonjour,

J'ai adressé une lettre recommandée à Go voyages. Qui indique n avoir jamais reçu ma lettre recommandée hors j'ai fais une réclamation à la poste qui m a envoyé aussitôt le retour avec bien le tampon de la société. Je leur ai fait un courrier avec bien en copie leurs signature et tampon. Ils insistent que non. Que dois-je faire ? J'avais mis en protection R3 car il y avait de la valeur.