Vente d'une maison

Bonjour,
Je vous expose le problème que nous rencontrons à l'occasion de la vente d'une maison appartenant en partie à notre maman.
Notre frère aîné décédé en 2008 a deux enfants qui ont cinq enfants eux-mêmes. Les enfants de notre frère ont renoncé à l'héritage de leur père en raison de dettes qui devaient exister (en dehors des impôts - séjour hôpital). Par contre ils n'ont pas fait le nécessaire pour leurs enfants ne sachant pas que le notaire remontait sur quatre générations. On leur a demandé de faire intervenir un juge des tutelles pour les enfants mineurs (3). Cela fait trois ans que nous nous battons pour obtenir cette prise en charge et à ce jour nous n'avons aucune réponse. Ils ne répondent plus aux appels, ni aux mails. La maison est inoccupée depuis trois ans car nous avons rapproché notre maman près de nous pour éviter les trajets réguliers que je faisais toute l'année.
Qu'elle est la conduite à tenir ?
Notre maman est vieillissante. Actuellement je vis chez elle pour l'aider.
En vous remerciant de votre aide, je vous prie d'accepter mes sincères salutations.
Christiane COLLET