Annulation commande voiture neuve

Davy - 2 juil. 2018 à 13:00
dany311 Messages postés 20519 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 avril 2024 - 2 juil. 2018 à 18:09
Bonjour,
J'ai passé commande le 10/02 auprès de Renault pour une voiture neuve. Versant ainsi un acompte de 1000€. La vendeuse nous promettait la livraison fin avril (verbalement) mais on s'est rendu compte ensuite que sur le contrat, la date de livraison était le 25/06.
On nous fixe un rdv le 18/06 pour récupérer la voiture et là, toujours pas de voiture! Mécontente car personne nous avait averti! La concession nous appelle aujourd'hui pour récupérer cette fameuse voiture le 04/07. Soit 10 jours de plus que la date prévue sur le contrat. Suis-je en droit de la refuser? Puis-je récupérer mon acompte de 1000€? Avec toutes ces péripéties, je doute serieusement de leur sérieux....

2 réponses

Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 497
2 juil. 2018 à 15:17
Vous avez signé (sous la ruse) pour le 25/06......... 9 jours de retard.
Faut demander des cadeaux, attelages, tapis, déflecteur...........
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Et si le concessionnaire refuse tout geste commercial, est ce que je peux refuser cette voiture du coup? Mon acompte est il perdu ou puis je le recuperer?
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Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 497
2 juil. 2018 à 18:04
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dany311 Messages postés 20519 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 avril 2024 6 193
2 juil. 2018 à 18:09
Bonjour

trop tard , une date de livraison vous a été fixée
pour refuser la voiture ; il aurait été préférable d'envoyer un courrier R/AR le lendemain du 25/06 avec une mise en demeure de livrer sous XXXX jours.( en général 3 semaines après la date prévue au contrat )


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