Panne toujours présente après 2 interventions
roland1994
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ptiboy Messages postés 6501 Statut Membre -
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mon garagiste est intervenu deux fois sur une panne qu'il n'a pu résoudre et m'a conseillé d'aller chez un garagiste de la marque : il ne me rembourse que la pièce qu'il a changée mais ne veut pas me rembourser la main d'oeuvre.
Le code de la consommation prévoit cependant une obligation de résultat:
que puis je faire ?
merci
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