Achat d'un adoucisseur

Bonjour,
Voilà au mois de janvier j'ai contracter un crédit pour m'acheter un adoucisseur dans une société appeller vitaleco celle si devais me fournir une palette de produits avec l'appareil et celui ci est sensé être garantie 10ans.
La société de crédit à payer vitaleco car l'appareil ma été montée mais je n'ai pas reçu la palette après plusieurs tentatives j'ai réussi à joindre le conseiller qui m'a vendu l'appareil mais il m'a appris que la société avait fais fahite et après plusieurs renseignements j'ai appris que la responsable été en prison mais d'après le maître qui gère le dossier vitaleco je n'ai pas la possibilité de récupérer mes produits et si mon appareil me lâche demain je perd tous car il faut quand même que je rembourse mon crédit soi la somme de 8000€ . Ai je la possibilité de faire arrêter mon crédit ?