Coupure malgré paiement

SylvieLecheviller -  
Bonjour, ma soeur a été coupée par direct énergie depuis vendredi .elle a payé tout de suite le retard et à même envoyé un chèque d aide de plus de 200 e .nous sommes dans une période de jours fériés et on lui répond qu on ne trouve aucun technicien pour lui remettre son compteur .elle a 3 enfants .sont ils dans leurs droits .car demain nous sommes le 8 mai ,et jeudi est aussi férié. Merci de me répondre.

4 réponses

  2. Justicier75
    C'est çà Direct énergie ! Pas cher et quand il y a un problème pas de personnel........ continuez à tuer le service public
    1
    1. Utilisateur anonyme
      Idem avec tous les fournisseurs d'électricité sans exception.
      0
  3. jodelariege
    demain c'est férié....mercredi pas de technicien et jeudi c'est férié...,
    1
    1. SylvieLeCheviller
      Désolée ,je suis postière et me fourni chez EDF .je suis donc bien consciente du problème .je ne faisait que poser une question pour savoir si il y avait un recours.merci quand même.
      0
      1. Justicier75
        Un recours ! çà met 15 j........

        Voir une assistance sociale ou le CCAS de sa Mairie, ils ont des numéros d'urgence...........
        0
      2. maylin27 Contributeur
        Voir une assistance sociale ou le CCAS de sa Mairie, ils ont des numéros d'urgence..
        N importe quoi....!!!!
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      3. Justicier75
        Pourquoi ?
        Oui je sais Direct Energie ne fait pas dans le social.
        EDF oui, sur appel du CCAS de la Mairie remettait le courant dans mon bled.
        Avec le temps les autres opérateurs le font peut être maintenant
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