Location vacances sans ascenseur non precisee [Résolu]

fredericabrial - 7 mai 2018 à 12:10 - Dernière réponse :  Komar
- 7 mai 2018 à 15:36
Bonjour,

Je viens de reserver une location de 5 jours pour mes parents, apres avoir verser l,acompte, j,ai recu le contrat a signer et me suis rendu compte qu,il n,y a pas d,ascenseur. Ma maman ne peut effectivement pas monter les marches, ou alors tres tres lentement

Dans le descriptif, il n,est pas ecrit qu,il n,y a pas d,ascenseur, evidement je n,y ai pas pense :(

Je dois donc annuler ma reservation, mais l,agence n,a t-elle pas obligation de preciser cette information ? N,est ce pas abusif que de ne rien signaler sur le descriptif?

Comment faire ?

Merci d,avance

Frederic
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11 réponses

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Valenchantée 17240 Messages postés samedi 8 octobre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - 7 mai 2018 à 14:06
1
Merci
Bonjour,

Ben non, c'est à vous de vous assurer qu'il y a bien l'équipement nécessaire, sinon on n'en finit plus ...

Cdlt

Merci Valenchantée 1

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

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Pierrecastor 32301 Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - 7 mai 2018 à 14:08
Salut

Je confirme, pas d'obligation de la part de l'agence, c'est à vous de vous en assurer.
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tiffin 795 Messages postés mardi 6 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 20 juillet 2018 Dernière intervention - Modifié par tiffin le 7/05/2018 à 14:20
0
Merci
Bonjour
Je viens de reserver une location de 5 jours pour mes parents, apres avoir verser l,acompte, j,ai recu le contrat a signer Ce n'est pas logique
Normalement,si on vous envoie un descriptif ,il est marqué ,l'étage avec ou sans ascenseur,accessible aux personnes handicapées ou non,compatible aux enfants,le nombre de pièces,vue sur mer ou montagne ou **sur la déchetterie * l'équipement .interdit aux animaux ...ect...
Une agence de vacances digne de ce nom,doit donner un descriptif détaillé 


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0
Merci
Bonjour,

Lisez bien le descriptif de l'annonce. Il est d'usage que ce sont les choses présentes qui y sont notés !
S'il n'est pas inscrit qu'il y a un ascenseur, c'est qu'il n'y en a pas. De la même manière et j'imagine que vous trouvez ça logique, s'il n'est pas inscrit qu'il y a piscine, c'est qu'il n'y en a pas.
J'imagine donc que s'il n'y a pas écrit qu'il y a une piscine, vous pensez qu'il y en a une ? Il doit être énorme ce logement, il doit donc y avoir, vu que certainement non inscrit sur le descriptif (non exhaustif) : Une salle de Cinéma ? Une salle de sport ? un accès privatif à la mer ? Un bon d'achat de 1000€ par jours au supermarché du coin ?

Bref, encore une fois, non. Ce qui est inscrit dans le descriptif doit être présent. Aucune obligation d'indiquer ce qu'il n'y a pas, sinon les descriptifs de location feraient 100 pages.

Bonne journée
Pierrecastor 32301 Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention > Komar - 7 mai 2018 à 15:34
Je ne suis même pas certain qu'il y ai obligation à indiquer ce qu'il y a de présent.
Valenchantée 17240 Messages postés samedi 8 octobre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - 7 mai 2018 à 15:22
Ben désolée mais Komar a raison ... on marque ce qu'il y a dans la location, pas ce qu'il n'y a pas !!
Bonjour Pierrecastor,

En effet, aucune obligation non plus de noter ce qui est présent. Ce n'est d'ailleurs pas un état des lieux, mais un simple descriptif...
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