Télé via une box : notre locataire mécontent

Carolev44 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 5 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018 - 7 mai 2018 à 08:42
 Utilisateur anonyme - 7 mai 2018 à 09:28
Bonjour,
Notre locataire veut installer sa box au 1 er étage de la maison pour avoir accès à la télé d orange . Hors celle-ci ne peut être connectée qu' au rez de chaussée ;dans le séjour. Il nous demande de faire intervenir un technicien de chez orange puisque c est leur fournisseur.
Quelle obligation avons-nous vis-à-vis de cette demande. Il faut savoir qu une Antenne râteau et des prises sont présentes sur les 3 niveaux de la maison .
Ce mode de réception à été porté sur le bail.
Merci pour votre aide.
Ps: la locataire nous menace de nous envoyer la facture de l intervention et de la séduire du loyer.
Bien cordialement
Carole

3 réponses

Stupid Messages postés 496 Date d'inscription lundi 22 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 194
7 mai 2018 à 09:15
le Logement est équipé pour Recevoir la TNT
ce qui est conforme aux normes et considéré comme suffisant

si Les locataires veulent des services complémentaire,
il ssont libres de passer commande

Mais le choix d'un fournisseur d'accès à internet comme celui d'un
Fournisseur d'énergie par le locataire n'est pas de votre
ressort

ce choix est libre mais c'est à eux de gérer le différents aspects
de la connexion qu'ils ont choisie, aussi bien techniques
que financiers


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Stupid Messages postés 496 Date d'inscription lundi 22 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 194
7 mai 2018 à 09:16
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Utilisateur anonyme
7 mai 2018 à 09:28
Bonjour,
si la box est au rdc et que la tele est au 1er il suffit de mettre un boitier CPL pour relier la box avec le décodeur.
c'est quelques euros et ça marche.
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