Accident de la route

Accident :




Bonjour,
Je vous contact car voilà le 13 octobre 2016 vers 13h20 j'ai eu un accident de moto, j'étais en tant que passagère, les pompiers mon transporté à l'hôpital Émile Roux ( Le Puy en Velay 43000). (J’ai déménagée dans une autre région). Le conducteur avait perdu le contrôle de sa moto. Après radios et scanner conclusion j'ai eu le fémur facturé donc opération obligatoire. Je possède actuellement un clou et des vices. J'ai eu 2 mois de Réducation car j'avais perdu l'usage d'un muscle donc je ne pouvais pas marché sans cannes. Ensuite j'avais 2 mois d'arrêt avec kiné et médicaments pour les douleurs. Aujourd'hui ça va faire 1 an et 6 mois que j'ai eu l'opération et touts les soirs depuis mon accident j'ai des douleurs à ma jambes, je ne peux pas dormir comme je le souhaite, également quand je suis assise, selon ma position ma jambe me fait encore mal. Je n’est pas retravaillé depuis l’accident. Je dois aller voir un médecin pour savoir ce que je peux ou pas faire (douleur en forçant, montant les escaliers,...) J'ai appris par mon chirurgien que je devrais me re faire opérer après 1 ans demis de mon opération pour pouvoir enlever vices et clou.
L'hors de mon hospitalisation une assistante social et venue me voir et m'a dit que j'avais le droit à des indemnités suite à l'accident. À ce jours je n'est toujours rien. J’ai essayé de contacter l’assurance du conducteur, mais il me demande des informations que je n’est pas ( plaque de la moto, nom de l’assureur). J’ai essayé de contacter le conducteur il me donne des noms qui sont introuvables chez l’assureur et ne se rappelle plus de sa plaque de moto.
Je ne sais pas quoi faire et comment faire . J’ai contacter la brigade des accidents qui c’est occupé du dossier, elle m’as répondu qu’elle ne pouvais plus rien faire, qu’elle n’avais plus le dossier. Donc je me retrouve dans une situation très compliqué car je n’est pas pus travailler à cause des soucis au niveau de ma jambe, je commence à avoir des dettes et j’en passe ...
J'espère trouver des réponses et surtout de l'aide merci d'avance.
Charleine. B.