Problème pour récuperer un solde de tout compte

Bonjour, j'ai été embauché le 19/12/2016 en CDI par une entreprise de transports de CHAMBERY mais pour un poste au départ de CLERMONT-FERRAND. Le 31/12/2016, j'ai été victime d'un accident du travail. J'ai repris mon emploi le 15/01/2018 et en date du 29/01/2018 on me signifiait une rupture de période d'essai. Le 1er février j’étais informée par courrier que j'étais dispenser de travail pendant le préavis (soit jusqu'au 28/02/2018) et que le solde de tout compte ainsi que mon dernier bulletin de paie et l'attestation Pôle Emploi me seraient envoyés dans les plus brefs délais à l'issue de cette échéance. Le 03/03/2018, n'ayant toujours rien, j'ai envoyé un mail et en réponse on me dit qu'il faut que je monte à CHAMBERY pour quérir mes documents et chèque, j'ai retrouvé un travail et ne peux me déplacer, quels sont mes droits et solutions. Par avance merci.