Ma banque à passer ma carte immédiat à différée

Jordannl 1 Messages postés dimanche 11 février 2018Date d'inscription 11 février 2018 Dernière intervention - 11 févr. 2018 à 10:49 - Dernière réponse : anemonedemer 5877 Messages postés mardi 21 février 2017Date d'inscription 18 juillet 2018 Dernière intervention
- 11 févr. 2018 à 11:02
Bonjours , suite aux passage de mes 25 ans ma banque a annulé mon compte jeune normale du coup je passe sur un nouveaux compte mais ce que la banque ne ma pas dit c'est qu'il mon diriger sur une carte à débit différé sans rien avoir signer de ma part ! Suite à sa , moi qui fait mes comptes que aux guichet (Énorme erreurs) je me suis rendu compte bien trop tard de se problème donc découvert plus de 2000€ et la banque n'arrête pas de me faire des frais bancaires puis-je me retourné contre eux ?
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anemonedemer 5877 Messages postés mardi 21 février 2017Date d'inscription 18 juillet 2018 Dernière intervention - 11 févr. 2018 à 11:02
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Merci
Bonjour,
Vous avez été mal renseigné. Mais vous avez forcément signé un contrat pour cette nouvelle carte !
Sinon, la banque est en effet en faute.
Envoyez une lettre RAR au directeur de la banque et ensuite au médiateur (son adresse est en bas de chaque relevé mensuel) pour demander l'annulation de ce contrat de carte et des frais.
Ensuite prenez des précautions de gestion de votre budget. Vous deviez bien voir que les dépenses par carte n'étaient pas comptées .... !
Prenez un abonnement de consultation par internet (c'est en général gratuit) et vérifiez votre solde très régulièrement.

Merci anemonedemer 2

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