Chronopost

Bonjour,

On m a expédier un colis de marseille en Chronopost. Chronopost m'envoie a le 8/02/2018 a 19h32 un email me disant que j allais être livré entre 8 h et 10h le 9/02/2018. Je reçois egalement un sms me disant la même chose.
J'ai attendu et j attends encore.
A 13h20 j ai appeler chronopost, il f allait attendre, j allais être livré.
A 14h20 re appel, cette fois je devais être livré avant
A 15h re appel on me raccroche au nez, re appel, la on dit que je serais livré peut etre lundi.
Ça m agace je cherche des réponses sur le net en vain, a 16 h re appel, raccrochage au nez un classique de Chronopost, re appel et j'ai encore une autre version mon colis est à l aéroport. Sur leur site mon colis est parti de chilly mazarin.
Bien décider à faire valoir mes droits. J écris un long email ironique au service client de Chronopost espérant obtenir une réponse satisfaisante de Chronopost.
Hélas la réponse de Chronopost me renvoi a leur site au l'on me dit que je serai livré le 9/02/2018 entre 8 et 13h.
Bien sûr aucune livraison et je suis rester bloqué chez moi toute la journée à attendre.
A aucun moment Chronopost ne m'a averti que je ne serai pas livré.
Lorsque j ai appeler à chaque fois leurs informations été contradictoires.

Je souhaiterai savoir ce que je peux faire contre Chronopost car leur comportement est déplorable et inadmissible vis de leur clients.
De plus hé vais devoir encore resté bloqué chez pour attendre cette hypotéique livraison.