Courroie de distribution 207 + cassée, silence de Peugeot

Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 - 31 janv. 2018 à 15:44
Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 - 4 mars 2018 à 06:00
Bonjour, c'est mon premier message ici. J'ai acheté une 207 + neuve dans un garage Peugeot en décembre 2012. Le 3 novembre 2017 à 97012 km la courroie de distribution s'est rompue entraînant la casse du moteur. Selon les informations que j'ai trouvé, la courroie devait être changée entre 150000 et 240000 km ou aux 10 ans du véhicule pour une utilisation normale. Je n'ai pas reçu de réponse au recommandé que j'ai envoyé à Peugeot le 28 novembre 2017 où j'évoquais la recherche d'un vice caché. À chacun de mes appels on me dit qu'un conseiller commercial devrait me contacter mais personne ne l'a jamais fait. Le garage où ma voiture a échoué me dit que peugeot ferait un geste commercial de 50 % du prix du remplacement du moteur soit un peu plus de 2500 € de ma poche. À cela il faudrait que j'ajoute évidemment le remplacement de l'embrayage même s'il ne me l'a pas dit. Pour mon assurance la voiture ayant plus de 4 ans le coût de l'expertise me reviendrait. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et comment a-t-il été résolu ? Je n'ai pas les moyens de payer cette somme. J'avais fait le choix d'acheter une voiture neuve pour être tranquille pendant au moins 10 ans
J'espère vraiment beaucoup de vos réponses
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3 réponses

Utilisateur anonyme
31 janv. 2018 à 18:15
Bonjour,

Il faut batailler dur avec les constructeurs, insistez.

Avez vous une assurance PROTECTION JURIDIQUE, en contrat seul ou avec l'habitation ?
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Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 3
31 janv. 2018 à 18:40
Bonjour, mon assurance juridique n'intervient plus car ma voiture a plus de 4 ans
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Utilisateur anonyme > Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018
31 janv. 2018 à 18:43
J'ai écris PROTECTION JURIDIQUE, pas assistance.
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Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 3
31 janv. 2018 à 18:47
C'est bien de la protection juridique de mon assurance auto dont je voulais faire état
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Utilisateur anonyme > Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018
31 janv. 2018 à 18:48
J'ai écris :

en contrat seul ou avec l'habitation
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Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 3
31 janv. 2018 à 18:51
Je suis chez un autre assureur pour mon contrat habitation, je ne suis pas certaine qu'il puisse intervenir
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Myel34 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 3
4 mars 2018 à 06:00
Bonjour,
Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai interpellé ma protection juridique (je tiens bon) il faut vraiment leur courir après. Y a-t-il une association ou un groupement d'utilisateurs mécontents que je puisse rejoindre ?
De lire toutes vos réponses me redonne de l'espoir merci à tous
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Utilisateur anonyme
31 janv. 2018 à 19:00
Cette protection juridique n'est pas liée à votre voiture, mais elle couvre tous les problèmes de la vie courante et votre problème en fait partie, elle sert à ça.

Et le fait qu'elle soit dans une autre compagnie est un plus.

Merci Celeste. :-)
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