Assurance mobile
stade56
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'aimerais avoir une information. Voilà j'ai acheté un téléphone portable et deux mois après je me retrouve avec un prélèvement pour l'assurance sur mon compte bancaire de 2 mensualités
( achat réalisé en septembre prélèvement en octobre).
Lors de l'acquisition de mon portable, j'ai bien spécifié que je ne voulais pas d'assurance.
Lorsque je me suis renseignée auprès de la Société d'assurance en question , ils m'ont dit que j'avais 14 jours pour me rétracter et que le délai était donc passé. Bien sûr je prend connaissance du prélèvement un mois après !!!
J'ai envoyé un recommandé AR , on m'a fait comme réponse que j'étais engagée pour un an maintenant...De colère j'ai fait opposition aux prélèvements .
Pour moi ce sont des prélèvements abusifs .
Que dois-je faire ?
Merci de votre réponse.
J'aimerais avoir une information. Voilà j'ai acheté un téléphone portable et deux mois après je me retrouve avec un prélèvement pour l'assurance sur mon compte bancaire de 2 mensualités
( achat réalisé en septembre prélèvement en octobre).
Lors de l'acquisition de mon portable, j'ai bien spécifié que je ne voulais pas d'assurance.
Lorsque je me suis renseignée auprès de la Société d'assurance en question , ils m'ont dit que j'avais 14 jours pour me rétracter et que le délai était donc passé. Bien sûr je prend connaissance du prélèvement un mois après !!!
J'ai envoyé un recommandé AR , on m'a fait comme réponse que j'étais engagée pour un an maintenant...De colère j'ai fait opposition aux prélèvements .
Pour moi ce sont des prélèvements abusifs .
Que dois-je faire ?
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