Essai gratuit

Bonjour,
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir demandé un essai gratuit contre le cout d'un port, et se retrouver avec se frais de port considéré comme un abonnement en fait 2 puisque débité 2 fois de ce montant (dont 1 pour un aliment pour chat!!!!!!) et 2 autres débits quelques temps plus tard, je n'avais pas validé, en s'apercevant qu'il fallait prendre d'autres produits, du reste je n'ai reçu aucun produit de cet organisme. Je vais faire opposition à ces prélèvement, car sur le site aucun endroit pour faire annuler, et aucun document de cet organisme pour traiter ce litige.
Je ne sais si cette façon de faire est correcte, mais c'est la seule à ma disposition n'ayant rien reçu de leur part.
Merci pour votre lecture et vos commentaires.
Cordialement à tous.