Arnaque

Chris -  
Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour depuis décembre 2016 je réclame à ruedesparfums un remboursement de 87€30 qu ils m ont débité sur mon compte pour un parfum que je n ai jamais reçu . J ai envoyé 500 mails au moins et jamais de réponse.
Que puis je faire?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

URL du site? Est ce localisé en Floride (USA)..

A+
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 030
 
Bonjour,

Vous avez commandé un article sur un site anglais.
C'est mal parti, car la justice française ne peut pas faire grand-chose contre une société britannique.

Vous pouvez essayer de les joindre autrement que par mail. Leur site donne une adresse et un numéro de téléphone :
https://www.ruedesparfums.com/contacts
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