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Arnaque

Chris - 30 oct. 2017 à 21:25
Energizor Messages postés 25995 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 30 oct. 2017 à 21:44
Bonjour depuis décembre 2016 je réclame à ruedesparfums un remboursement de 87€30 qu ils m ont débité sur mon compte pour un parfum que je n ai jamais reçu . J ai envoyé 500 mails au moins et jamais de réponse.
Que puis je faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086
30 oct. 2017 à 21:37
Bonjour

URL du site? Est ce localisé en Floride (USA)..

A+
1
Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 25995 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 19 493
30 oct. 2017 à 21:44
Bonjour,

Vous avez commandé un article sur un site anglais.
C'est mal parti, car la justice française ne peut pas faire grand-chose contre une société britannique.

Vous pouvez essayer de les joindre autrement que par mail. Leur site donne une adresse et un numéro de téléphone :
https://www.ruedesparfums.com/contacts
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