Bonus auto non retrouvé

tara43 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tara43 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai résilié mon assurance auto le 11 novembre 2015 avec 0,64 (36%) de bonus, je suis restée sans assurance jusqu'au 3 novembre 2016 où j'ai repris une assurance, mais celle-ci m'a donné un bonus de 1, est -ce normal ??? elle ne veut rien savoir, elle ne veut pas me redonner mon bonus de 064 que puisse faire ??? merci de m'aider.

1 réponse

  1. clebreton
     
    vous auriez du récupérer votre crm à 064 sauf survenance de sinistre.
    Quel motif l'assurance évoque-t-elle pour refuser ce bonus?
    0
    1. tara43 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour, l'excuse qu'ils ont trouvé, c'est que ça faisait un an que je n'étais pas assurée. 11 novembre 2015 au 3 novembre 2016, non pas de sinistre. ont-il vraiment le droit de faire ça ???? merci de m'avoir répondu.
      0

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