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Frais d'opposition à prélèvements SEPA frauduleux

Patrick6 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2023 - 28 août 2017 à 16:53
 Utilisateur anonyme - 29 août 2017 à 08:58
Bonjour,
Je suis président d'une association ayant un compte au CREDIT MUTUEL.
Des prélèvement SEPA frauduleux ont été effectués sur ce compte.
J'ai donc demandé un rejet de tout prélèvement ce qui a occasionné des frais.
La banquière m'a demandé de porter plainte contre X au commissariat pour récupérer ces frais.
La police m'a refusé le dépôt de plainte car il n'y avait pas eu de sommes volées car il y avait eu opposition.
La conseillère me refuse maintenant le remboursement de ces frais.
Que faire ?
Merci pour vos réponses,

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
28 août 2017 à 22:08
Bonjour,
La banque peut tout à fait prélever des frais d'opposition au prélèvement tels qu'indiqués dans sa tarification.
Vous pouvez "négocier" le remboursement de ces frais avec votre conseiller, ce sera ainsi un geste commercial de la banque, qui n'y est pas obligée.
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Patrick6 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2023
29 août 2017 à 00:29
Merci Anemone pour vos précisions.
Mais 95€ de frais pour 4 oppositions d'un montant d'environ 500€, cela fait cher.
Bien à vous,
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Utilisateur anonyme
29 août 2017 à 08:58
C'est cher en effet. Le gouvernement a édité un site de comparatif des banques avec les tarifs. Vous pourrez changer de banque une fois éclairci ce litige.
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