De quel pouvoir dispose une société de recouvrement ?

Bonjour,
La société de recouvrement Sogedi nous demande de lui verser la somme de 100 euros pour une indemnité d'indemnité d'indemnité de retard de paiement auprès de la lyonnaise des eaux.
Nous avons toujours payé nos factures mais une fois avec du retard.
La lyonnaise des eaux nous à demandé 16,50 euros d'indemnité de retard ( alors que nous avions payé toutes nos factures)qui se sont en l'espace de quelques semaines transformées en 101 euros. Nous nous sommes acquittés des 16,50 euros. Depuis la société de recouvrement sogedi nous harcèle pour récupérer la somme de 101 euros et nous menace de saisir nos biens immobiliers, nos comptes bancaires, et de stopper nos allocations chômage. Tous ça par mail ou par courrier non recommandé.
Quel est réellement le pouvoir de cette société de recouvrement ?