Rachat de credit avec dettes sur une SCI

bonjour,

je vous envoie ce message pour ma maman.
je vous explique, ma mère c'est fait pirater sa carte bleue sur internet qui a causé beaucoup de dommage sur son compte . elle a été remboursée des sommes débités par le voleur mais malheureusement , s'étend aperçu trop tard du vol , elle a continué a utilisé son compte , ce retrouvant dans un énorme découvert .
sa banque lui as proposer de faire un rachat de crédit de sa maison pour lui baissé ses mensualité et lui permettre de remonter le compte petit à petit.
malheureusement , le rachat a été refusé car le découvert est sur la SCI .
j'aimerais savoir comment ma mère peut faire pour avoir un autre rachat de crédit pour lui permettre de remonter la pente et de ce sortir de cette galère financière pour lui évité de perdre sa maison et ce retrouver à la rue.
merci de vos réponse