Plus d'un an que j'attends le versement de la pension de réversi

Bonjour, veuve depuis mars 2015, j'ai en un premier temps bénéficiais de l'allocation veuvage, je suis en invalidité de puis décembre 2015, j'ai eu 55 ans le 12 juin 2016 j'ai donc fais la demande de réversion pour le 1er juillet 2016.
Au téléphone on attends très longtemps pour s'entendre dire la même chose que par courrier, dès qu'il y aura du nouveau on me contactera.Bilan un an après toujours rien!
Es ce que ces personnes qui sont censées gérer nos dossiers en moins de quatre mois, vivraient avec ce manque de revenu?
Il est vrai que j'ai envoyé un courrier au Directeur, je ne sais pas si il l'a lu mais lui en tous cas ne réponds pas, j'en déduis donc que c'est monnaie courante et qu'il n'en a rien à faire.
Quel est mon recourt pour toucher au plus vite cette réversion?