Délai de rétractation pour achat en bijouterie

Bonjour,

J'ai effectué une commande d'une alliance en bijouterie. le délai de livraison est de 3 semaines. J'ai payé la moitié en acompte.
Je suis retournée le lendemain à la bijouterie pour demander plus d'informations sur la qualité des diamants car la vendeuse ne m'avait pas donné la référence précise et je doutais de la qualité. N'étant pas totalement satisfaite et doutant encore plus, j'ai demandé à annuler la commande pour m'accorder quelques jours de réflexion.
Le bijoutier me l'a dans un premier temps refusé puis (avec une attitude très désagréable) m'a proposé un avoir mais refuse de me rembourser.

Ma question est : a-t-il le droit de me refuser un remboursement alors que je n'ai pas encore reçu le produit et que l'acompte a été versé la veille de ma demande ?

Merci beaucoup de m'éclairer si vous avez des réponses.