Fichage abusif oney banque

bonjour
voila mon problème j ai eu un problème de paiement de mensualité de oney banque en janvier il m inscrive au fichier ficp le 22 janvier je leur paie la somme dues il me dise que il font lever l inscription tout de suite je les crois ,mais voila la semaine dernière je demande un crédit a ma banque qui me le refuse car je suis inscrit au fichier FCIP je téléphone a oney qui m’annonce que je suis encore ficher car je leur dois 0.28 euros que personne ne ma jamais demande pourquoi pas de réponse je pais bien sur tout de suite on me promet a nouveau que tout seras levés dans les 24 heures seulement aujourd’hui je reçois une lettre qui me dit que je suis ficher FCIP je rappel on me promène de service en service pour finir par me dire que tout est réglés mais j aimerais avoir une preuve comment faire car je dois retourner a la banque ? et j aimerais savoir de ou sorte ses 0.28 ctes ? car il apparaissait sur mon compte client comme paye la semaine dernière aujourd’hui hui plus rien ,je leur avait dejas en janvier de cloturer tout mes comptes mais a premiere vues rie a ete fait