Assurance vol et huissiers

Bonjour. En 2014 j'ai été victime de vol de carte bleue bque Accord. J'avais 1 assurance auprès de leur assurance SPB. Cette assurance n'a remboursé qu'1 partie de la somme. Depuis Banque Accord devenu ONEY a transmis mon dossier à 1 SCP d'huissiers. J'avais relancé à plusieurs reprises en 2016 l'assurance mais sans réponse. Je reçois la semaine dernière de la part des huissiers 1 injonction de payer qui a doublé le montant initial. Aujourd'hui après contact de l'assurance SPB, on me dit que la somme me sera virée. Sauf que l'huissier me réclame beaucoup plus. A qui dois je envoyer la somme ? Et comment faire pour que l'huissier renonce aux frais ? Je n'ai fais qu'attendre après l'assurance et maintenant c'est moi qui suis lésée de payer des frais. Merci d'avance de vos réponses