Refus banque remboursement frais transfert

Bob139 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - 28 avril 2017 à 12:39
Bob139 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - 28 avril 2017 à 19:32
Bonjour, août 2016 ma banque me propose de ramener un compte d'une autre banque dans la banque, je suis d'accord à condition que les frais de transfert soient remboursés, la banque me dit c'est d'accord.

Transfert effectué il y a 2 semaines, je contact ma banque pour leur dire de ne pas oublier le remboursement des frais (100€).

Je reçois un courrier du conseiller, "j'ai demandé à ma hiérarchie ils refusent de rembourser les frais si vous ne souscrivez pas chez nous une assurance auto + habitation + juridique".

J'ai fait une lettre de contestation et je suis allé à la banque, le conseiller refuse de répondre à ma demande.

Que dois-je faire?
Une action en justice possible pour 100€ ?
Faire un scandale en agence est-ce légal?

8 réponses

Bob139 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 8
Modifié le 28 avril 2017 à 12:57
Bonjour, j'ai le mail du conseiller qui me dit que les 100€ me seront remboursés et le mail après transfert qui me dit qu'il va effectuer le remboursement des 100€.
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