Debit de 49 Euro le 6 Avril 2017sans achat en contrepartie
berber
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
Je viens de m'aperçevoir que j'ai été débité d'une somme de 49€ le 06/Avril/2017sur un site que je ne connais pas : AMAZON PREMIUM PARIS à la date du 06/Avril/2013 Je n'ai pas effectué d'achat sur ce site et je n'ai pas évidemment de facturette .
Merci de me dire quelle " marche à suivre " serait à faire .
Cordialement.
Bonjour,
Je viens de m'aperçevoir que j'ai été débité d'une somme de 49€ le 06/Avril/2017sur un site que je ne connais pas : AMAZON PREMIUM PARIS à la date du 06/Avril/2013 Je n'ai pas effectué d'achat sur ce site et je n'ai pas évidemment de facturette .
Merci de me dire quelle " marche à suivre " serait à faire .
Cordialement.
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1 réponse
Bonjour,
Vous avez des enfants ou quelqu'un qui a accès à votre compte Amazon ?
Amazon premium c'est un service sur Amazon donc, pour avoir entre autres la livraison en un jour ouvré.
En général il y a un essai d'un mois gratuit, et ensuite c'est débité 49 euros pour un an.
Regardez sur votre compte Amazon, vous pourrez résilier ce service mais je ne suis pas sûre que vous pouvez récupérer ces 49 euros à voir avec le service client.
Vous avez des enfants ou quelqu'un qui a accès à votre compte Amazon ?
Amazon premium c'est un service sur Amazon donc, pour avoir entre autres la livraison en un jour ouvré.
En général il y a un essai d'un mois gratuit, et ensuite c'est débité 49 euros pour un an.
Regardez sur votre compte Amazon, vous pourrez résilier ce service mais je ne suis pas sûre que vous pouvez récupérer ces 49 euros à voir avec le service client.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
En cas de résiliation dans les délais, Amazon rembourse sans aucun pb....cela m'est arrivé personnellement.
Cdt,
@+
Merci pour cette précision :)