Prelevement sans autorisation??

Résolu
Colibri231p -  
 colibri -
Bonjour,
J ai fermé le mois dernier mon compte perso a mon nom de jeune fille et me suis rendue compte a ce moment la qu un prelemecent banque onay accord etait effectué tous les mois depuis 18 mois environ. Or cela faisait plus de 3 ans que je ne me servais pas de ce compte. M co seillere m a alors dit que lorsque le prelevement ne pourrais s effectuer ils me contacteront et je saurai d ou vient ce prelevement.
Ce mati je regarde mon relevé de compte commun a mon nom d epouse et la surprise je retrouve ce prelevement banque oney??? Je n ai jamais eu de carte chez Auchan ,je ne sais vraiment pas d ou viennent ces prelevement. Que puis je faire our savoir?
Et seconde question:comment peuvent ils prelever sans autorisation et sur un autre compe ,comment ont ils eu les coordonnees?

3 réponses

  1. maylin27 Messages postés 26016 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 768
     
    Bonjour,
    Je n ai jamais eu de carte chez Auchan ,je ne sais vraiment pas d ou viennent ces prelevement.
    oney ne finance pas qu’Auchan !!! mais aussi des enseignes de prêt à porter,maison, brico, déco, restauration, sport et loisirs, bijouterie etc.....

    Bon week end
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  2. Gérard
     
    "Prélèvement" stricto sensu ou paiement-carte ?

    Si prélèvement : simple : opposition auprès de votre banque et ensuite vous attendez la réaction de l'emetteur
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    1. colibri
       
      merci Gérard c'est effectivement ce que j'ai fait, j'attends qu'ils me contactent pour en savoir davantage
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour Colibri213p,

    Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant ou votre nom, prénom et date de naissance, par message privé si possible.

    A bientôt,
    Clémentine
    Oney
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