Est ce qu une garderie a le droit de garder le relevé 24/Canada

je suis une mère monoparentale, ma fille fréquente une garderie privée, pendant une période de 3 ans et demi , j'ai toujours, payez-la garder à temps , depuis mois de novembre ma fille arrêt de fréquente la garderie parce que j'avais un mois de retard pour la garderie , parce que j'avais perdu mon emploi et maintenant la garderie ne veut pas prendre de l'entente] avec moi , la garderie veut que j' acquitte] le montant au complet sinon il ne me donne pas le relevé 24.

est ce qu`il y a droit de garder le relevé 24 ?