Capital d assurance vie non conforme
floriana04
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Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J ai recu le capital d une assurance vie dont j étais l unique beneficiaire
Étant très proche de la personne qui l avait souscrite j ai éte étonné de la somme qui m a été donné très inférieure à ce qui que cette personne m avait dit avant son deces
J ai contacte à plusieurs reprise le service client afin de connaître les modalités de ce contrat
Au nom du secret bancaire l on ne veut pas me donner les détails des versements
J ai donc laisse tomber me heurtant à mur
5 ans après j ai trouve dans un vieux carton le relevé historique datant de 3 jours avant le dece
J ai contacte le service à nouveau qui m a dit que le dossier était clos
J ai saisi le médiateur qui après recherche m à confirmer que la somme qui m a ete versée était 10 fois inférieure à celle donne 12000€ au lieu de 140000€
L assureur a reconnu non sans mal sa faute et cela fais 8 mois que j attends ce versement
Les organismes ne sont ils pas soumis d office a un organisme de contrôle pour ces contrat
Ai je un recours pour accélérer la procedure pour la restitution des fonds
Puis je demande des dommages et intérêts
Merci
J ai recu le capital d une assurance vie dont j étais l unique beneficiaire
Étant très proche de la personne qui l avait souscrite j ai éte étonné de la somme qui m a été donné très inférieure à ce qui que cette personne m avait dit avant son deces
J ai contacte à plusieurs reprise le service client afin de connaître les modalités de ce contrat
Au nom du secret bancaire l on ne veut pas me donner les détails des versements
J ai donc laisse tomber me heurtant à mur
5 ans après j ai trouve dans un vieux carton le relevé historique datant de 3 jours avant le dece
J ai contacte le service à nouveau qui m a dit que le dossier était clos
J ai saisi le médiateur qui après recherche m à confirmer que la somme qui m a ete versée était 10 fois inférieure à celle donne 12000€ au lieu de 140000€
L assureur a reconnu non sans mal sa faute et cela fais 8 mois que j attends ce versement
Les organismes ne sont ils pas soumis d office a un organisme de contrôle pour ces contrat
Ai je un recours pour accélérer la procedure pour la restitution des fonds
Puis je demande des dommages et intérêts
Merci
A voir également:
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- Assurance vie - Guide
- Impôts : si vous avez retiré sur votre assurance-vie cette année, gare à cette mauvaise surprise en 2026 - Guide
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1 réponse
bjr
"très inférieure à ce qui que cette personne m avait dit avant son deces "
Vous ne seriez pas le 1er abusé par un généreux donateur pas si généreux que cela !!!!
Maintenait is vous avez des écrits (relevé de compte trois jours avant le décès) faite valoir vos droit PUIS mettez en jeux la responsabilité de l'assureur
PS si en 8 mois il ne s'est rien passé il faut passer au dessus
- le service clientèle n'a pas répondu au bout de deux mois à votre 1er RAr -> vous pouvez saisir le médiateur de la banque (ou l'assureur) concernée
"très inférieure à ce qui que cette personne m avait dit avant son deces "
Vous ne seriez pas le 1er abusé par un généreux donateur pas si généreux que cela !!!!
Maintenait is vous avez des écrits (relevé de compte trois jours avant le décès) faite valoir vos droit PUIS mettez en jeux la responsabilité de l'assureur
PS si en 8 mois il ne s'est rien passé il faut passer au dessus
- le service clientèle n'a pas répondu au bout de deux mois à votre 1er RAr -> vous pouvez saisir le médiateur de la banque (ou l'assureur) concernée
La législation juridique et financière évolue en permanence...