Assurance obsèques

Question

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Mon père est décédé le 19 novembre 2016 et avait souscrit une assurance obsèques.
J'ai envoyé acte de décès et toutes les factures payées concernant les obsèques début décembre , et à ce jour après de nombreux échanges téléphoniques et de mails et jamais avec le ou la même interlocutrice, rien ne se passe, pas de remboursement 
de fait. On me répond sans cesse que cela se fera mais quand ??????? 
que dois-je faire ? ???

chateaudeau · Answer

Bonjour,
Je suppose que c'est bien avec les lettres recommandées avec accusé de réception, que vous avez expédié vos dossiers et demandes.
Vous avez bien gardé sur vous les originaux et expédier uniquement des photocopies couleurs ?
Une lettre recommandée avec AR au siège social (maison mère) de l'organisme bénéficiaire de l'assurance obsèques est peut-être indispensable.
Votre père avait une assurance obsèque mais avait-il bien payé tout ce qu'il devait à son organisme ?
J'espère que l'entreprise n'a pas perdu le dossier de votre père ni le vôtre. Ces choses peuvent arriver.

Assurance obsèques

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