Livret bancaire taux pas respecté.
LAURENCEMOMO
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berenice -
berenice -
Bonjour,
J'ai souscrit un livret à la Société Générale suite à une annonce de cette banque à 3,5 pendant 4 mois pour une première ouverture en temps que nouveau client.
Je viens de me rendre compte en consultant mes intérêts que ce taux n'est pas respecté.
Le conseiller de la banque ne sait pas quoi me répondre et va faire remonter l'information.
Je ne peux avoir accès à l historique des taux, le conseiller ignore également l'accès (si c'est vrai) à cette manipulation.
Je vous signale que ma demande d'ouverture date de fin juin et que j'ai laissé mon argent jusqu'au 1 février 2017.
J'ai bien sur le contrat 3,5 pour le taux mais la durée de cette promotion à savoir 4 mois ne sont pas mentionnés!
Je l'avais fait remarquer mais on m'a rassurer c'était toujours ainsi.
Que puis-je faire?
Les banques en ligne sont beaucoup plus rigoureuses à mon avis.
Merci par avance pour votre réponse.
J'ai souscrit un livret à la Société Générale suite à une annonce de cette banque à 3,5 pendant 4 mois pour une première ouverture en temps que nouveau client.
Je viens de me rendre compte en consultant mes intérêts que ce taux n'est pas respecté.
Le conseiller de la banque ne sait pas quoi me répondre et va faire remonter l'information.
Je ne peux avoir accès à l historique des taux, le conseiller ignore également l'accès (si c'est vrai) à cette manipulation.
Je vous signale que ma demande d'ouverture date de fin juin et que j'ai laissé mon argent jusqu'au 1 février 2017.
J'ai bien sur le contrat 3,5 pour le taux mais la durée de cette promotion à savoir 4 mois ne sont pas mentionnés!
Je l'avais fait remarquer mais on m'a rassurer c'était toujours ainsi.
Que puis-je faire?
Les banques en ligne sont beaucoup plus rigoureuses à mon avis.
Merci par avance pour votre réponse.
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2 réponses
Le conseiller de la banque ne sait pas quoi me répondre et va faire remonter l'information
Que puis-je faire?
Attendez le retour d'information puisque le conseiller est en train de traiter le problème !
Je vous signale que ma demande d'ouverture date de fin juin et que j'ai laissé mon argent jusqu'au 1 février 2017.
Et par hasard, il n'y aurait pas une clause écrite en tout petit, qui dirait que vous devez laisser votre argent plus de X mois pour bénéficier de cette promotion ?
Que puis-je faire?
Attendez le retour d'information puisque le conseiller est en train de traiter le problème !
Je vous signale que ma demande d'ouverture date de fin juin et que j'ai laissé mon argent jusqu'au 1 février 2017.
Et par hasard, il n'y aurait pas une clause écrite en tout petit, qui dirait que vous devez laisser votre argent plus de X mois pour bénéficier de cette promotion ?
Nicolas27
Très bonne réponse de clash64 : il ya une prime de fidélité au bout d'un certain nombre de mois ! le conseiller.de la banque...est nul !!
La législation juridique et financière évolue en permanence...