Offre de prêt déclinée et assurance habitation

LIvrogne -  
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai refusé une offre de prêt ce la banque postale cet été, et j'ai demandé la clôture de mon compte et de ce qui s'y rattachait. Mais ils n'ont pas averti leur assurance que l'offre avait été déclinée et maintenant l'assurance demande une somme au titre de l'assurance habitation.
Par téléphone, l'assurance me dit que l'agence doit leur fournir la preuve que je dis vrai.
L'agence me demande d' "écrire un courrier en recommandé au service assurance pour demander la résiliation". Ce qui me semble absurde, car cela signifierait que je suis assuré chez eux ce qui n'est pas censé être le cas.

Que fais-je? Il n'est pas question que je paye pour une erreur de leur part...
Merci!
A voir également:

1 réponse

Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641
 
qui a signé ce contrat d'assurance habitation ?
0
LIvrogne
 
Moi, mais comme je n'ai pas accepté leur offre de prêt et que j'ai demandé la clôture, je n'ai jamais été réellement assuré.
J'ai mon assurance dans la banque qui m'a accordé le prêt...
0
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641 > LIvrogne
 
relisez ce que vous avez signé mais c'est sans doute un contrat non lié au prêt
Faite un RAR à l'assureur pas d'autre choix
0