La caf trifouille mes prestations
seb445
Messages postés
119
Statut
Membre
-
SylviaRemoise Messages postés 23 Statut Membre -
SylviaRemoise Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis actuellement au rsa, avec ma fille de 10 mois.
La caf avait suspendu mon allocation de soutien familial, pendant 4 mois, car elle mettait du temps à traiter les dossiers (ils l'ont reçu en aout 2016, et traité en décembre 2016).
Donc pendant 4 mois, je n'ai pas eu l'ASF.
Et aussi pendant ces 4 mois, ils m'enlevaient 92€ sur mon rsa, car il manquait ces papiers, une sanction, comme ils disent, alors que c'est juste eux qui ne l'avaient pas traité.
Je me suis dis c'est pas grave, je vais recevoir les 4 mois de l'asf, et les 92x4 de sanction, car ils avaient le papier. Tout cela était confirmé par les différentes personnes de la caf.
Au final, je n'ai pas reçu l'argent des sanctions, et au lieu de me donner les 4 mois d'asf qu'ils me devaient, ils ont mis 4 mois mais m'ont donné que la moitié ...
Et en plus de cela, mon rsa est resté avec la sanction, j'ai toujours 92€ en moins.
Je comprends qu'ils mettent du temps pour les traitements, mais bon.
Heureusement que j'avais imprimé mes droits rsa, car entre mes droits et ce qu'ils me doivent, il y a bien ces 92€ d'écart.
Et ce truc de la "sanction" n'apparait nulle part, c'est au tel que je l'ai appris.
Mais j'ai bien l'attestation.
Donc voila, ça commence à me saouler.
Ils avaient fait pareil pour mes apl. Ils m'en devaient, me les avaient donnés, puis repris, puis re donnés ....
Je suis actuellement au rsa, avec ma fille de 10 mois.
La caf avait suspendu mon allocation de soutien familial, pendant 4 mois, car elle mettait du temps à traiter les dossiers (ils l'ont reçu en aout 2016, et traité en décembre 2016).
Donc pendant 4 mois, je n'ai pas eu l'ASF.
Et aussi pendant ces 4 mois, ils m'enlevaient 92€ sur mon rsa, car il manquait ces papiers, une sanction, comme ils disent, alors que c'est juste eux qui ne l'avaient pas traité.
Je me suis dis c'est pas grave, je vais recevoir les 4 mois de l'asf, et les 92x4 de sanction, car ils avaient le papier. Tout cela était confirmé par les différentes personnes de la caf.
Au final, je n'ai pas reçu l'argent des sanctions, et au lieu de me donner les 4 mois d'asf qu'ils me devaient, ils ont mis 4 mois mais m'ont donné que la moitié ...
Et en plus de cela, mon rsa est resté avec la sanction, j'ai toujours 92€ en moins.
Je comprends qu'ils mettent du temps pour les traitements, mais bon.
Heureusement que j'avais imprimé mes droits rsa, car entre mes droits et ce qu'ils me doivent, il y a bien ces 92€ d'écart.
Et ce truc de la "sanction" n'apparait nulle part, c'est au tel que je l'ai appris.
Mais j'ai bien l'attestation.
Donc voila, ça commence à me saouler.
Ils avaient fait pareil pour mes apl. Ils m'en devaient, me les avaient donnés, puis repris, puis re donnés ....
A voir également:
- Droit et paiement caf different
- Caf - Guide
- Les virements Caf de septembre arrivent, voici leur date de versement sur les comptes - Guide
- La Caf prépare deux versements au mois d'août, voici les dates de virements annoncées - Accueil - Actualité juridique et financière
- Droit d'usage et d'habitation notaire - Guide
- Décharge de paiement - Accueil - Modèles de lettres Patrimoine
3 réponses
Bonjour,
Je serais de vous,je demanderais a prendre un rdv avec un conseiller caf,vous pouvez le faire depuis votre compte caf sur internet.Il va regarder en détail votre dossier et voir ou y as un probleme,au téléphone ils balladent les gens,c 'est une platerforme ils répondent jamais la meme chose pour la meme question.
J 'ai eu des ennuis avec eux il y as deux ans et il n 'y as que par un rdv que cela s 'est régler.bon courage.cordialement
Je serais de vous,je demanderais a prendre un rdv avec un conseiller caf,vous pouvez le faire depuis votre compte caf sur internet.Il va regarder en détail votre dossier et voir ou y as un probleme,au téléphone ils balladent les gens,c 'est une platerforme ils répondent jamais la meme chose pour la meme question.
J 'ai eu des ennuis avec eux il y as deux ans et il n 'y as que par un rdv que cela s 'est régler.bon courage.cordialement
Ben ils me balladent.
Je les ai apellé au moins 10 fois depuis aout, au téléphone ils me disaient d'attendre.
Et au final, j'ai ces soucis.
J'ai eu 2/3 personnes, au tel.
Un coup on me dit que c'est normal, un coup que non.
Puis pour le truc des 92€ de sanction, ça n'apparait pas sur mon compte, quand je vais voir sur internet.
C'est une personne au tel qui me l'a dit, et effectivement quand je regarde mes droits et que je vois le montant de mon rsa payé, il y a une différence de 92€.
Après j'ai eu une autre personne au tel, je lui ai parlé de cette sanction, elle me fait "mais qui vous l'a dit", genre ni vu ni connu.
Idem pour l'asf, ils me doivent 4 mois et me retiennent la moitié, sans autre explication, c'est vraiment bizare leur truc.
Le soucis, c'est que je suis toujours balladé(un peu comme pour mes apl, il y a quelques mois).
Je leur envoie des email, j'appelle (on dirait qu'on les dérange alors que c'est leur travail), la fille me dit qu'il y a effectivement un soucis, puis au revoir ...
Donc voila, je fais quoi ?
Surtout que depuis qu'ils ont saisi le document pour l'asf, ils ont modifié mes paiements (sur les 4 derniers mois), comme si j'avais reçu les paiements alors que j'ai rien reçu.
Et quand ils me font le rappel, ben ils divisent par 2 (sans explication), et me fouttent une sanction de 92€ (qu'ils ne me rembourssent pas), et me versent encore le rsa avec cette sanction (qui n'apparait pas sur mon compte clairement, ils déduisent 92€ de "mes droits" à "mes paiements", comme ça...).
Donc voila, je fais quoi ?
Merci.
Je les ai apellé au moins 10 fois depuis aout, au téléphone ils me disaient d'attendre.
Et au final, j'ai ces soucis.
J'ai eu 2/3 personnes, au tel.
Un coup on me dit que c'est normal, un coup que non.
Puis pour le truc des 92€ de sanction, ça n'apparait pas sur mon compte, quand je vais voir sur internet.
C'est une personne au tel qui me l'a dit, et effectivement quand je regarde mes droits et que je vois le montant de mon rsa payé, il y a une différence de 92€.
Après j'ai eu une autre personne au tel, je lui ai parlé de cette sanction, elle me fait "mais qui vous l'a dit", genre ni vu ni connu.
Idem pour l'asf, ils me doivent 4 mois et me retiennent la moitié, sans autre explication, c'est vraiment bizare leur truc.
Le soucis, c'est que je suis toujours balladé(un peu comme pour mes apl, il y a quelques mois).
Je leur envoie des email, j'appelle (on dirait qu'on les dérange alors que c'est leur travail), la fille me dit qu'il y a effectivement un soucis, puis au revoir ...
Donc voila, je fais quoi ?
Surtout que depuis qu'ils ont saisi le document pour l'asf, ils ont modifié mes paiements (sur les 4 derniers mois), comme si j'avais reçu les paiements alors que j'ai rien reçu.
Et quand ils me font le rappel, ben ils divisent par 2 (sans explication), et me fouttent une sanction de 92€ (qu'ils ne me rembourssent pas), et me versent encore le rsa avec cette sanction (qui n'apparait pas sur mon compte clairement, ils déduisent 92€ de "mes droits" à "mes paiements", comme ça...).
Donc voila, je fais quoi ?
Merci.
La législation juridique et financière évolue en permanence...